Das Crust CRM ist eine höchst flexible, skalierbare und auf Open-Source-Software basierende Alternative zu Salesforce, die es Ihnen ermöglicht, schneller zu verkaufen und Ihre Kommunikation mit Interessenten, Klienten und Teammitgliedern zu gestalten – und das einfacher als je zuvor.
Das Crust CRM bietet Ihnen höchste Flexibilität. Wählen Sie vorkonfigurierte Module, Felder und Grafiken, passen Sie diese entsprechend Ihrer Bedürfnisse an oder erstellen Sie komplett neue Elemente. Platzieren Sie die gewünschten Elemente einfach per “drag and drop” auf Ihrem Bildschirm und entwerfen Sie vielfältige Dashboards und Modulansichten.
Diese Flexibilität macht Crust CRM zur perfekten Lösung für Organisationen, die nach einem CRM suchen, das sich problemlos an individuelle Bedürfnisse anpasst und einfach skalierbar ist.
Crust CRM bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden. Alle relevanten Kundeninformationen, einschließlich des Crust Messaging-Verlaufs, sind an einem Ort sichtbar. Dies hilft Vertriebsmitarbeitern, den Kunden leichter zu verstehen. So können sie feststellen, ob der Kunde interessiert ist, und sie können neue Chancen erkennen.
Crust ist zu 100% open-source und kann in jeder beliebigen Cloud oder hinter Ihrer eigenen Firewall selbst gehostet werden. Dies erlaubt Ihnen, die volle Kontrolle über Ihre sensiblen Geschäftsdaten und all Ihre Kommunikation sowie Ihr geistiges Eigentum zu behalten und gewährt den Schutz Ihrer Kundendaten.
Der Zugriff wird von Crust IAM verwaltet, einem sicheren, auf Standards basierenden Identitäts- und Zugriffsmanagement-System, das alle Benutzer sowie deren Zugang zu Anwendungen und Resourcen von jedem beliebigen Standort aus verwaltet.
Crust CRM geht davon aus, dass sich die Kundenbeziehungen im Laufe der Zeit entwickeln. Kunden-IDs können auf der gesamten Crust-Plattform, in neuen maßgeschneiderten Anwendungen oder in Produkten von Drittanbietern wiederverwendet werden. Dies hilft Ihrem Unternehmen, kritische Omnichannel-Touchpoints während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und auszubauen.
In Crust CRM können Sie Ihre eigenen, benutzerdefinierten Dashboards, Listen und Ansichten erstellen, sodass Ihre Vertriebsmitarbeiter schnell auf die benötigten Informationen zugreifen können.
Dank der Unterstützung für Social Logins („Mit Google anmelden“, „Mit Facebook anmelden“, etc.) war die Registrierung von Kunden noch nie so einfach. Crust ermöglicht außerdem eine effizientere Kommunikation mit Kunden durch Crust Messaging. Vertriebsmitarbeiter können mühelos einen sicheren Messaging Channel für einen Kunden eröffnen, und damit einen Rich Chat starten, in dem Dateien versendet und empfangen werden können. „Deal Rooms“ können im Handumdrehen erstellt werden und bieten allen an einem Verkauf beteiligten Teams ein Forum, um ihre Aktivitäten zu koordinieren und Ideen zu teilen.
In Crust CRM wird Businesslogik mit der Peripheral Workflow Engine erstellt und verwaltet. Dabei handelt es sich um einen modernen API-zentrierten Ansatz, entwickelt, um das Beste aus Ihrer CRM-Plattform herauszuholen. Optimieren und automatisieren Sie Ihre wesentlichsten Aufgaben und erhöhen Sie die Produktivität Ihres Unternehmens.
Erstellen Sie schöne Diagramme und gewinnen Sie wesentliche Erkenntnisse, die Ihnen dabei helfen, Ihre Unternehmenszahlen zu überprüfen. Die Diagramme können per “drag and drop” zu jedem beliebigen Dashboard hinzugefügt werden, was es Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Dashboards mit hohem Informationsgehalt zu erstellen.
Die moderne Architektur des Crust CRM wurde unter dem Leitgedanken der Flexibilität entwickelt. Mikroservice-Module halten die Anpassungskosten gering, während Sie gleichzeitig eine hohe Leistungsfähigkeit sogar für die komplexesten CRM-Aufgaben erreichen. Ein offener, API-basierter Ansatz minimiert den Bedarf neuen Code zu entwickeln, während die Peripheral Workflow Engine von Crust Ihre Geschäftsprozesse nahtlos und sauber organisiert, und das über verschiedene Module hinweg.
Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für mehr Informationen zu den Crust Global Services.
